在疫情期间东航客票免费退票的方法有哪些?
〖壹〗、可通过以下任一方式联系东航客服办理退改或取消订座：打开东方航空APP或东方航空官方网站，点击首页“在线客服 ”图标 。打开“中国东方航空 ”微信服务号 ，输入“人工”转接至“在线客服 ” 。拨打东航24小时客服热线：境内95530 、海外0086-21-20695530。
〖贰〗 、法律分析：东方航空免费退票适用范围：（一）东航781客票填开的国内航班 ，客票中至少含有一段未使用的国内航班，航班日期在2021年8月4日（含）-2021年8月31日（含） 。若客票适用范围符合东航《关于统一调整暑运期间已发布相关航线客票特殊处理》规定 ，则按相关处置规则办理 。
〖叁〗、东航在春运期间也推出过“两小时全额免费退 ”便民功能 ，适用于特定票号的客票，旅客需在购票后两小时内且航班计划起飞前1两小时之前操作 ，官方网站或App购票可直接在线办理全额退票。
〖肆〗 、陪伴人员退票：每名患病旅客比较多可为两名陪伴人员办理免费退票 ，但需同时提交患病旅客的客票复印件 、诊断证明及陪伴关系证明（如户口本、结婚证等），且陪伴人员需与患病旅客同航班退票 。
〖伍〗 、航司特殊退票政策主要包括以下内容： 东航特殊退票政策 购票24小时内退高价票：乘客在购票后24小时内可即时办理退高价票操作，无需支付额外手续费 。世界航班安全取消：若世界航班（如中东航线）因安全形势取消 ，乘客可免费退票或变更行程。
〖陆〗 、法律分析：疫情期间退机票不收手续费 ，根据国家全民航局最新规定，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票 ，那么都可免收手续费。在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日至3月8日机票的旅客 ，符合以下情形的，可免费退票或至少免费改期一次 ，航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用 。
疫情原因机票怎么全额退
〖壹〗、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动 ，可依据航空公司规定申请全额退款 。
〖贰〗 、如突发疾病 、直系亲属重病）或死亡证明申请全额退票，需在航班起飞前提交材料审核。
〖叁〗、特例情况：部分航空公司或平台针对特定情况（如疫情 、自然灾害）可能放宽退票政策 ，需关注官方公告 。全额退款流程 登录账号：打开飞猪App或官方网站 ，登录个人账号，进入“我的订单”页面 。选取订单：找到需退款的机票订单 ，点击“申请退款 ”。
疫情常态化下,如何退机票损失最小,免费退票方法!
疫情常态化下 ，退机票损失最小化的核心方法是利用航司政策 、证明材料或特殊情况申请免费退票 。以下是具体免费退票方法及操作要点： 利用航司发布的免费退票政策适用场景：目的地或出发地所在地区升级为中风险/高风险地区时，航司通常会发布免费退改政策（覆盖特定时间段） 。
疫情常态化下，第三方平台机票全额退票方法汇总如下：利用航司免费退票政策当所在地区或省市升级为中风险或高风险后 ，航空公司通常会发布免费退票政策 ，覆盖特定时间段内的航班。若政策发布延迟，可先联系平台人工客服申请取消机位 ，避免退票手续费随时间增加 。即使航班起飞 ，后续若政策生效仍可申请全额退款 。
法律分析：根据我国法律规定，可以全额退款。
局发明电〔2021〕1号）要求 ，主动推出免费客票退改方案 ，有效应对了疫情常态化防控需求 。
